Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem kalcraft.pl.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest KalCraft Arkadiusz Zychla, Kasztanowa 22, Kraszkowice, 98-324 Wierzchlas, NIP 8322052805, REGON 101807010. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: e-mail sklep@kalcraft.pl, telefon 785 129 212.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
Przetwarzamy dane osobowe przekazane podczas składania zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku firm — nazwę i NIP) w następujących celach:
- realizacji zamówienia, w tym wystawienia dokumentu sprzedaży i dostarczenia towaru — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy),
- wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO,
- obsługi reklamacji i zwrotów oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
- udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
- marketingu bezpośredniego własnych produktów, o ile Użytkownik wyraził na to odrębną zgodę — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia w sklepie.
3. Komu udostępniamy dane
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzystamy przy realizacji zamówień, w szczególności: firmom kurierskim i spedycyjnym realizującym dostawę, dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, biuru rachunkowemu obsługującemu rozliczenia sklepu, a w przypadku wyboru płatności elektronicznej — operatorowi płatności online. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Operatorem płatności online jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887 (serwis Przelewy24). W przypadku wyboru płatności przez Przelewy24 przekazujemy temu podmiotowi dane niezbędne do przeprowadzenia płatności, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, kwotę oraz numer zamówienia. Zasady przetwarzania danych przez PayPro S.A. opisuje obowiązek informacyjny dostępny w serwisie Przelewy24.
4. Okres przechowywania danych
Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez okres niezbędny do jego wykonania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym dokonano sprzedaży) oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do czasu jej wycofania.
5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies niezbędnych do jego prawidłowego działania (m.in. utrzymania zawartości koszyka i sesji logowania do konta klienta). Obecnie sklep nie wykorzystuje plików cookies analitycznych ani marketingowych. W razie ich wdrożenia w przyszłości Użytkownicy zostaną o tym poinformowani, a Polityka Prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.
7. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail sklep@kalcraft.pl.